Het Amerikaanse dna-laboratorium DNA Diagnostics Center (DDC), dat voor mensen wereldwijd dna-tests uitvoert waaronder in Nederland, heeft de persoonlijke informatie van 2,1 miljoen mensen gelekt. Op 6 augustus ontdekte DDC dat een aanvaller een gearchiveerde database had gestolen met de persoonlijke informatie van mensen die tussen 2004 en 2012 is verzameld.
Er is ruimte voor verbetering als het op de naleving van wet- en regelgeving (compliance) in leadwerving aankomt, blijkt uit de DMCC Benchmark leadwerving compliance 2021. Voor de consument blijkt dat lang niet altijd duidelijk is wat nou precies de prijs is en hoe die wordt uitgereikt. Er wordt wel steeds beter toestemming gevraagd om … Continued
Rotterdam heeft in strijd met de wet filmende auto’s ingezet om coronaovertreders op te sporen. De camera-auto’s reden tijdens de lockdown vorig jaar door de stad om te controleren of mensen wel genoeg afstand hielden. Dat was onrechtmatig, oordeelt de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in een rapport dat NRC heeft ingezien.
Het ministerie van Justitie en Veiligheid heeft van 2016 tot en met 2020 in totaal 455 datalekken bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) gemeld. Het gaat hier niet alleen om het ministerie, maar ook de verschillende instanties die onder het departement vallen, zoals screeningsautoriteit Justis, de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding (NCTV), het Nederlands Forensisch Instituut (NFI) en … Continued
Door zwakke wachtwoorden en andere basale beveiligingsfouten kon een hacker in 2019 bij de gegevens van 25 miljoen passagiers in de systemen van Transavia. De Autoriteit Persoonsgegevens legt de vliegmaatschappij daarom een boete op van 400.000 euro. De crimineel stal uiteindelijk data van ‘slechts’ 83.000 reizigers, medewerkers en leveranciers.
De Belastingdienst heeft door gebruik te maken van de Fraude Signalering Voorziening (FSV), een zwarte lijst waarop 250.000 mensen stonden, de AVG op ernstige wijze geschonden, zo oordeelt de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Op de zwarte lijst werden allerlei signalen van vermeende of bewezen fraude van zowel binnen als buiten de Belastingdienst bijgehouden. Het ging dan … Continued
Tijdens het CIRE Jaarcongres gaf de ACM bij monde van Joris Ruigewaard en Diederik Berghuijs een nadere inkijk in hun toezicht op de energiesector. Zij illustreerden aan de hand van praktijkvoorbeelden welke overtredingen zij tegenkomen in de voornamelijk telefonische energiewerving. Bijvoorbeeld onjuiste informatie over te realiseren besparingen en een onjuiste of onduidelijke voorstelling van de identiteit … Continued
19 Europarlementariërs hebben deze week in een brief Europa’s grootste bedrijven opgeroepen kritisch naar hun advertentie-activiteiten op digitale platforms te kijken. DDMA herkent zich in de zorgen van de Europarlementariërs, maar een boycot van deze platforms is niet de oplossing. Het is effectiever om te kijken hoe we het bestaande advertentie-ecosysteem kunnen verbeteren.
Bedrijven en juristen reageren bezorgd nu de Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft aangekondigd weer vaker bij bedrijven te gaan binnenvallen. De toezichthouder had deze bedrijfsbezoeken het afgelopen anderhalf jaar vrijwel volledig opgeschort vanwege de coronapandemie, maar gaat nu weer ter plekke onderzoek doen bij bedrijven en kantoren.
Hebben uw telemarketing medewerkers ook wel eens te maken met consumentenirritatie naar aanleiding van hun telefoontje? Of hebben consumenten het idee dat zij worden misleid? Vanuit de Gedragscode Telemarketing wordt u verplicht om er zorg voor te dragen dat uw medewerkers worden getraind op gesprekstechnieken ter beheersing van consumentenirritatie bij telemarketing. Met onze nieuwe training … Continued