/category/niet-gecategoriseerd/page/18/ 2026-08-26T05:49:06+00:00 9be3666b
Ga naar de inhoud

UWV verzamelde illegaal gegevens van uitkeringsgerechtigden

Het UWV heeft illegaal gegevens verzameld van uitkeringsgerechtigden. Het gedrag van bezoekers van UWV-sites werd gevolgd en geanalyseerd, om te onderzoeken of ze illegaal in het buitenland verbleven terwijl ze een WW-uitkering ontvingen. Dat blijkt uit onderzoek van de NOS en Nieuwsuur. Interne alarmsignalen leidden niet tot stopzetting van het systeem.

Vervolgonderzoek naar kwaliteit bij gemeentelijke KCC’s

Klantcontact is het visitekaartje van iedere gemeente. Een kwalitatief gesprek draagt bij aan de beleving, het imago en het vertrouwen in de gemeente. Het is echter niet altijd eenvoudig voor gemeenten om de nodige stappen te zetten op dit gebied. TQIS, onderdeel van de DMCC Group,  heeft in 2022 een onderzoek uitgevoerd om inzicht te … Continued

Waarom AI geen ver-van-je-bed-show is

Er is al een hoop wetgeving, al dan niet nog in de maak, waar u zich als marketeer, fondsenwerver of directeur mee bezighoudt op marketing vlak. Denk aan de AVG, de Telecomwet, de E-privacy verordening. En dan komt er nu ook de AI act aan. Onlangs heeft het Europees Parlement akkoord gegeven op (haar voorstel … Continued

Schriftelijke bevestiging contracten telemarketing & colportage

Vandaag stuurde minister Adriaansens van Economische Zaken en Klimaat haar consumentenagenda naar de Kamer. Zij kondigt hier extra verplichten aan voor telemarketing en colportage. Zij wil een schriftelijkheidsvereiste voor alle overeenkomsten die aan de deur of per telefoon worden gesloten. De consument moet na een gesprek (mondelinge overeenstemming) expliciet schriftelijk instemmen met een overeenkomst en … Continued