De komende maanden gaat de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) steekproefsgewijs zorgaanbieders bezoeken, zoals ziekenhuizen of huisartsenposten. De AP wil controleren hoe zij omgaan met informatie over patiënten en cliënten, waaronder gevoelige gegevens over hun gezondheid. Ook geeft de AP voorlichting over de regels en hoe zorgaanbieders daaraan moeten voldoen.
Steeds meer organisaties gebruiken Google reCAPTCHA om te voorkomen dat bots en spammers formulieren invullen. De tool lijkt onmisbaar: hij beschermt contactformulieren, aanmeldpagina’s en enquêtes tegen misbruik. Toch schuurt het gebruik juridisch. Want reCAPTCHA verzamelt persoonsgegevens, plaatst cookies en verwerkt gegevens buiten de EU. De vraag is dus: mag u reCAPTCHA als functionele cookie plaatsen, … Continued
De Energiewet vervangt per 2026 de Gaswet en de Elektriciteitswet 1998. Deze wijzigingen zijn ook van invloed op de werving van energiecontracten. De wet hanteert scherpere definities van klanttypen, extra beschermingsregels (ook voor micro-ondernemingen) en aangescherpte eisen aan informatieverstrekking en benadering. We geven u hieronder een overzicht.
De Europese Commissie heeft de Digitale Omnibus gepresenteerd: een pakket wijzigingen dat verschillende digitale wetten – waaronder de AVG en e-privacyregels – actualiseert. Eén van de meest besproken onderdelen is de aanpassing van de definitie van persoonsgegevens alsmede de nieuwe kaders voor het gebruik van data bij de training van AI-modellen. Wat houden deze wijzigingen … Continued
Vanaf 1 juli 2026 verandert het speelveld voor telemarketing ingrijpend. De mogelijkheid om natuurlijke personen zonder toestemming te bellen op basis van de bestaande klantrelatie — de zogeheten soft opt-in — vervalt voor vrijwel alle commerciële organisaties. Op dat moment mogen organisaties alleen bellen met toestemming. En als u belt met toestemming, moet die toestemming … Continued
Nieuwe collega aan boord, account aangemaakt, agenda gekoppeld – en hop, direct zichtbaar voor iedereen in de organisatie. Handig voor het plannen van meetings en samenwerken. Maar: mag dat eigenlijk wel?
Bij het ministerie van Justitie van Veiligheid en de gemeente Amsterdam is onrust ontstaan over de verkoop van het Nederlandse cloudbedrijf Solvinity aan een Amerikaans bedrijf. Ambtenaren voelen zich ‘persoonlijk bedonderd’ door de overname, in een tijd waarin de overheid juist minder afhankelijk wil worden van Amerikaanse bedrijven.
Organisaties die in hun dienstverlening chatbots gebruiken, moeten mensen altijd de mogelijkheid bieden om met een medewerker te spreken. Ook moeten organisaties duidelijk maken wanneer je met een chatbot te maken hebt en erop toezien dat de chatbot geen onjuiste, ontwijkende of misleidende informatie geeft. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en de Autoriteit Consument & Markt … Continued
Nederlanders voelen zich vaak onder druk gezet door verkopers. Om bijvoorbeeld direct aan de deur of op straat een energiecontract te sluiten of een product te kopen. Daarom ligt er nu een wetsvoorstel om bij deur- of straatverkoop consumenten een ‘afkoelperiode’ van 3 werkdagen te geven. De verkoper mag hierin geen overeenkomst sluiten en geen … Continued
Vanaf 15 augustus 2025 is de herziene Code Reclame via E-mail officieel in werking getreden. Deze code is opgenomen in de Nederlandse Reclame Code en geldt voor alle organisaties die e-mailmarketing inzetten. In dit artikel vertellen wij u wat de belangrijkste wijzigingen zijn waar u op moet letten.