Vanaf 1 juli 2026 verandert het speelveld voor telemarketing ingrijpend. De mogelijkheid om natuurlijke personen zonder toestemming te bellen op basis van de bestaande klantrelatie — de zogeheten soft opt-in — vervalt voor vrijwel alle commerciële organisaties. Op dat moment mogen organisaties alleen bellen met toestemming. En als u belt met toestemming, moet die toestemming … Continued
Nieuwe collega aan boord, account aangemaakt, agenda gekoppeld – en hop, direct zichtbaar voor iedereen in de organisatie. Handig voor het plannen van meetings en samenwerken. Maar: mag dat eigenlijk wel?
Bij het ministerie van Justitie van Veiligheid en de gemeente Amsterdam is onrust ontstaan over de verkoop van het Nederlandse cloudbedrijf Solvinity aan een Amerikaans bedrijf. Ambtenaren voelen zich ‘persoonlijk bedonderd’ door de overname, in een tijd waarin de overheid juist minder afhankelijk wil worden van Amerikaanse bedrijven.
Organisaties die in hun dienstverlening chatbots gebruiken, moeten mensen altijd de mogelijkheid bieden om met een medewerker te spreken. Ook moeten organisaties duidelijk maken wanneer je met een chatbot te maken hebt en erop toezien dat de chatbot geen onjuiste, ontwijkende of misleidende informatie geeft. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en de Autoriteit Consument & Markt … Continued
Nederlanders voelen zich vaak onder druk gezet door verkopers. Om bijvoorbeeld direct aan de deur of op straat een energiecontract te sluiten of een product te kopen. Daarom ligt er nu een wetsvoorstel om bij deur- of straatverkoop consumenten een ‘afkoelperiode’ van 3 werkdagen te geven. De verkoper mag hierin geen overeenkomst sluiten en geen … Continued
Vanaf 15 augustus 2025 is de herziene Code Reclame via E-mail officieel in werking getreden. Deze code is opgenomen in de Nederlandse Reclame Code en geldt voor alle organisaties die e-mailmarketing inzetten. In dit artikel vertellen wij u wat de belangrijkste wijzigingen zijn waar u op moet letten.
Jarenlang konden bedrijven en goede doelen mensen bereiken met post die was geadresseerd aan “de bewoners van [adres]”. Dat gold als geadresseerde post en viel onder Postfilter: wie geen reclame wilde, kon zich daar uitschrijven.
Vanaf oktober 2025 zullen op Facebook en Instagram geen betaalde advertenties meer verschijnen in de Europese Unie die betrekking hebben op politieke, electorale of maatschappelijke kwesties. Het besluit van Meta volgt uit de nieuwe Transparency and Targeting of Political Advertising-regulering (TTPA), die strikte beperkingen oplegt aan dit soort campagnes. Hoewel de maatregel bedoeld is om … Continued
Nee, de HR afdeling mag een loonbeslag niet zomaar delen met de manager van een medewerker. Wij vertellen u er alles over in dit artikel. Of bekijk onze video waarin wij dit toelichten.
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft op grond van een Woo-verzoek meerdere documenten openbaar gemaakt over handhavingsonderzoeken naar het gebruik van cookiebanners. Het gaat om eindbrieven uit vijf onderzoeken naar websites die mogelijk in strijd met de privacyregels cookies inzetten. De AP publiceert het Woo-besluit en de betreffende documenten in één bestand. U kunt de documenten … Continued