Tijdens een locatieaudit bezoekt DMCC een locatie van het wervingsbureau. Hier opereert DMCC als toezichthouder en bekijkt of compliance aantoonbaar in bedrijfsprocessen is belegd. De auditors kijken waar mogelijk ‘live’ mee op locatie. Hoe checkt men of er gemeente vergunningen nodig zijn? Hoe worden wervers getraind?
In andere gevallen wordt gevraagd naar (beleids)documentatie: Zijn de relevante maatregelen gespecificeerd en geïntegreerd in functionele en technische beschrijvingen van systemen, in gebruikershandleidingen, werkinstructies, contracten, overeenkomsten en andere relevante documenten. De resultaten worden teruggekoppeld in een non compliance detail rapport (NCDR).
Dit stelt u in staat:
- een concreet verbeterpotentieel per wervingsbureau te objectiveren (en hierop te kunnen sturen);
- te benchmarken tussen de wervingsbureaus;
- gemiddelde prestaties weer te geven en dit marktgemiddelde af te zetten tegen individuele scores van de wervingsbureaus.
Brochure Direct Dialogue controles
Wij werken o.a. voor:
Onze DMCC Remote Privacy Officer is echt betrokken bij onze organisatie en helpt ons met het vinden van praktische en haalbare oplossingen voor privacy vraagstukken.
Vogelbescherming Nederland
DMCC snapt privacy en marketing. Ze weten wat niet mag, en kijken naar wat er wél kan. Met onze DPO kunnen we flexibel gebruik maken van deze expertise.
Decathlon Nederland
DMCC weet privacy leuk te maken. Door met veel enthousiasme en praktijkvoorbeelden de materie in normale mensentaal uit te leggen. Leontien en haar collega’s komen altijd hun afspraken na en doen dit op een persoonlijke en doortastende wijze
Nationaal Jeugdfonds Jantje Beton
Hele prettige samenwerking waarin veel ruimte is voor onze specifieke wensen, zoals reports en inzichten. Een ervaren sparringpartner die meedenkt om de next step te maken en ons proactief informeert over veranderingen in wet- en regelgeving. En altijd bereid en bereikbaar voor inhoudelijke vragen. Grote passie voor het vak, de branche en de klant.
Vattenfall
Ik werk al bijna 10 jaar met DMCC samen. DMCC heeft ons in deze periode zeer bruikbare handvatten gegeven om onze compliance processen naar een hoger plan te tillen. Dit is en blijft een continu proces. DMCC laat zich in dit proces zien als een echte partner waar je bijna letterlijk 24 uur per dag terecht kan voor raad of voor het beantwoorden van vragen.
Goede Doelen Loterijen
Meer weten over dit onderwerp?
Dit schreven wij over Locatie-audit Direct Dialogue
Call analyses in nieuwe DMCC Compliance Monitor 
Arjen van Eeuwen De uitrol van de nieuwe DMCC Compliance Monitor is op stoom. Sinds deze maand zijn alle telemarketing contactanalyses geïntegreerd in het nieuwe platform dat draait op Power BI. De eerste reacties van de klanten zijn lovend: ‘Overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en snel’.
Invoering opt-in telemarketing per 1 juli 2021 Op 9 april is gepubliceerd dat de wijziging van de Telecommunicatiewet in verband met het invoeren van een opt-in systeem voor telemarketing per 1 juli 2021 in werking treedt. Nadat zowel de Tweede Kamer (26 januari 2021) als de Eerste Kamer (9 februari 2021) instemde met de invoering…-
Must read! FAQ telemarketing opt-in goede doelen 
Jitty van Doodewaerd Wij organiseerden 24 maart jl. in samenwerking met Goede Doelen Nederland een online bijeenkomst over nieuwe wet- en regelgeving op het gebied van telemarketing, e-privacy en de aanpassing van de Code Postfilter. Met name de introductie van de opt-in voor telemarketing leidde tot veel vragen uit de praktijk. We hebben ze voor u op een rijtje gezet en ze zijn ook relevant als u geen goed doel bent. Kon u er onverhoopt niet bij zijn en staat uw vraag er niet tussen, of wilt u de presentatie ontvangen? Stuur dan een mail naar info@dmcc.nl.
