Mystery shops

Beleef de klantervaring

Retail

In het retailkanaal biedt DMCC compliance mysteryshopping aan. Met een nader af te stemmen frequentie bezoeken onze mysteryshoppers ambulante verkooplocaties. Plaatsen zoals winkels, beurzen en evenementen waar verkoop wordt verricht uit naam van onze opdrachtgever. Of we bestellen online en kijken bij aflevering van producten en diensten of bijvoorbeeld leeftijdsverificatie plaatsvindt.

Neem contact met ons op.

Klantenservice

Mystery shopping is ook goed inzetbaar bij uw klantenservice. Onze mysteryshoppers benaderen uw klantenservice via verschillende kanalen met gerichte vragen over uw producten of diensten, zoals garantie of retourbeleid. Of we kijken hoe uw klantenservice medewerkers in staat zijn te reageren op privacygerelateerde zaken, zoals inzageverzoeken.

Wij werken o.a. voor:

Onze DMCC Remote Privacy Officer is echt betrokken bij onze organisatie en helpt ons met het vinden van praktische en haalbare oplossingen voor privacy vraagstukken.

Vogelbescherming Nederland
Plaatje of logo voor Vogelbescherming Nederland
DMCC snapt privacy en marketing. Ze weten wat niet mag, en kijken naar wat er wél kan. Met onze DPO kunnen we flexibel gebruik maken van deze expertise.

Decathlon Nederland
Plaatje of logo voor Decathlon Nederland

Meer weten over dit onderwerp?

Dit schreven wij over Mystery shops

Bekijk alle berichten

Wilt u dit nieuws maandelijks in uw postvak?