Bij een systeemaudit controleert DMCC een specifieke applicatie op privacy- en IT beveiligingsaspecten.
De DMCC auditors doen een kwantitatieve en kwalitatieve controle van operationele processen. Door interviews op locatie en een ketentest wordt bekeken hoe bijvoorbeeld een Recht van bezwaar wordt geregistreerd en verwerkt in een applicatie. De auditors controleren ook op welke wijze een applicatie (en de bijbehorende verwerkingen) technisch en organisatorisch beveiligd is. Denk aan:
- software beheer;
- configuratie en wijzigingenbeheer;
- autorisatiebeheer;
- bewaartermijnen en data vernietiging.
Wij werken o.a. voor:
Onze DMCC Remote Privacy Officer is echt betrokken bij onze organisatie en helpt ons met het vinden van praktische en haalbare oplossingen voor privacy vraagstukken.
Vogelbescherming Nederland
DMCC snapt privacy en marketing. Ze weten wat niet mag, en kijken naar wat er wél kan. Met onze DPO kunnen we flexibel gebruik maken van deze expertise.
Decathlon Nederland
DMCC weet privacy leuk te maken. Door met veel enthousiasme en praktijkvoorbeelden de materie in normale mensentaal uit te leggen. Leontien en haar collega’s komen altijd hun afspraken na en doen dit op een persoonlijke en doortastende wijze
Nationaal Jeugdfonds Jantje Beton
Meer weten over dit onderwerp?
Dit schreven wij over Systeem audit (ICT)
Klantcontact is de nieuwe merkbeleving Waar de klantenservice vroeger vooral als cost center werd gezien, erkennen steeds meer bedrijven het als value center. Voor United Airlines was het een harde les toen de slechte ervaring van een passagier viraal ging en leidde tot een daling van 1,4 miljard in de aandelen.OnlineRetailer magazine vroeg Arjen van Eeuwen, directeur DMCC, over de rol van klantcontact in de nieuwe merkbeleving.
ACM voorzichtig positief over aanpassingen in energiewerving 
Jitty van Doodewaerd Kleine ondernemers, onder wie veel zelfstandigen zonder personeel (zzp’ers), worden steeds minder lastig gevallen door energieleveranciers die hen een energiecontract met zakelijke voorwaarden aanbieden voor hun woonhuis, aldus de toezichthouder Autoriteit Consument en Markt (ACM) in een verklaring. Energieleveranciers zijn volgens hen duidelijk bezig hun werkwijze aan te passen. Een belangrijke stap hierin is ook de oprichting van CIRE, het transparantieregister voor intermediairs in de energiewerving.
Gegevens zzp’ers nog steeds op straat door gekloonde KvK-registers Tegen hun wil in liggen de adres- en telefoongegevens van zzp'ers en andere kleine ondernemers op straat. Ondanks de invoering van de strengere privacywet is hier een levendige handel in ontstaan. Optreden blijkt lastig, tot frustratie van ondernemers. "Zelfs mijn vaste lijn heb ik stilgezet voor bellers."
