Klantcontactprocessen goed inrichten is één ding. Maar compliance gaat verder dan dat: het betreft iedereen die met klanten contact heeft of met persoonlijke data werkt. Dat is helemaal nu, met de wetgeving die steeds complexer wordt, relevant. Zorg ook dat uw organisatie zich bewust is van wat kan en mag op het gebied van privacy en consumentenbescherming. Vraag een gratis consult aan om de mogelijkheden voor uw organisatie te bespreken.
Training en opleiding
Compliant denken én doen
- Workshop privacy en marketing
- Training privacy service center
- Training telemarketing medewerkers
- WWJZ e-learning
Wat wij doen
Praktijkgerichte trainingen en opleidingen maken uw medewerkers bekend met de wetgeving voor privacy en consumentenbescherming. Voor iedere medewerker hebben wij een geschikte training of opleiding: van management tot klantenservice, callcenter en ICT-servicedesk. Altijd up-to-date en passend bij uw praktijk.
Meer weten over dit onderwerp?
Dit schreven wij over Training en opleiding
Opnieuw boete voor TikTok wegens privacy schending van kinderen? 
Karlijn Terheijden Dat persoonsgegevens beschermd dienen te worden is iets waar de meesten het vandaag de dag wel over eens zijn. Dat hier ook de gegevens van kinderen onder vallen, zal eveneens niet tot discussie leiden. Echter, gebeurt dit ook daadwerkelijk? Dat is de vraag, zo blijkt onder meer uit de verklaring die de Engelse ACM (de ICO) richtte aan TikTok. Een boete van 27 miljoen pond, omgerekend zo’n 30 miljoen euro, ligt hiermee op de loer.
Autoriteit Persoonsgegevens krijgt volgend jaar budget van 35 miljoen euro De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) krijgt volgend jaar een budget van 35 miljoen euro, een stijging van zes miljoen ten opzichte van de begroting van dit jaar. Daarnaast wordt er een algoritmetoezichthouder opgericht die bij de AP wordt ondergebracht. Dat blijkt uit de gepresenteerde begroting van het ministerie van Justitie en Veiligheid voor 2023.
Meta krijgt miljoenenboete voor delen gegevens minderjarige Instagramgebruikers De Data Protection Commission in Ierland legt Meta een boete op van 405 miljoen euro voor het publiceren van persoonlijke gegevens van kinderen. Het gaat om e-mailadressen en telefoonnummers van minderjarige gebruikers die werden gedeeld via Instagram-accounts.
