Training privacy service center

Verhoog in 1 dag het kennisniveau over privacy

Een goede klantenservice of servicecenter is een visitekaartje van een organisatie. Goed getrainde medewerkers kunnen vragen en klachten kundig afhandelen. Oók de lastige vragen over privacy. Zijn jouw medewerkers goed op de hoogte van de actuele wetten en regels van privacy en de AVG? En de manier waarop de organisatie privacy heeft geborgd?

Met onze training Privacy voor het Servicecenter verhoog je in één dag het kennisniveau over privacy. Jouw medewerkers leren de vaardigheden om goed om te gaan met vragen en klachten over privacy. Dat is prettig voor de medewerkers én jullie klanten. Bovendien voldoet je organisatie zo aan de wet- en regelgeving van de AVG.

Neem contact met ons op.

Wat leren medewerkers in de training Privacy voor het servicecenter?

Wat de privacywet nu eigenlijk inhoudt, en wat dat voor jou en je organisatie betekent;
Hoe jouw organisatie privacy heeft geborgd en wat daarbij komt kijken;
Praktische kennis door te oefenen: klachten en verzoeken over privacy herkennen, doorvragen en heldere uitleg geven, handelen volgens het beleid van de organisatie

In de training is er alle ruimte voor vragen en voorbeelden uit de praktijk. We bespreken het graag met je.

Wij werken o.a. voor:

DMCC snapt privacy en marketing. Ze weten wat niet mag, en kijken naar wat er wél kan. Met onze DPO kunnen we flexibel gebruik maken van deze expertise.

Decathlon Nederland

DMCC weet privacy leuk te maken. Door met veel enthousiasme en praktijkvoorbeelden de materie in normale mensentaal uit te leggen. Leontien en haar collega’s komen altijd hun afspraken na en doen dit op een persoonlijke en doortastende wijze

Nationaal Jeugdfonds Jantje Beton

Onze DMCC Remote Privacy Officer is echt betrokken bij onze organisatie en helpt ons met het vinden van praktische en haalbare oplossingen voor privacy vraagstukken.

Vogelbescherming Nederland

Meer weten over dit onderwerp?

Dit schreven wij over Training privacy service center

Toezichthouder: AVG geldt niet voor echt geanonimiseerde data
- 30 maart 2020
Toezichthouder: AVG geldt niet voor echt geanonimiseerde data

De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is niet van toepassing op echt geanonimiseerde data, zo heeft de Europese privacytoezichthouder (EDPS) laten weten op plannen van de Europese Commissie om mobiele locatiegegevens in de strijd tegen het coronavirus te gebruiken.
ACM pleit voor maximale klanttermijn bij telemarketing in wetgeving
- 30 maart 2020
ACM pleit voor maximale klanttermijn bij telemarketing in wetgeving

De ACM verwelkomt de wetswijziging die een opt-in systeem voor telemarketing introduceert. De ACM ziet ook een aantal verbeterpunten die effectief toezicht zullen bevorderen. Dit schrijft de ACM in haar brief aan de Staatssecretaris van Economische Zaken en Klimaat d.d. 6 september 2019 over de uitvoerings- en handhaafbaarheidstoets naar aanleiding van de wijziging van de Telecommunicatiewet.
General Electric getroffen door datalek na inbraak bij Canon
- 27 maart 2020
General Electric getroffen door datalek na inbraak bij Canon

General Electric, één van grootste multinationals met een jaaromzet van 121 miljard dollar, is getroffen door een datalek. Aanvallers wisten in te breken op het e-mailaccount van een medewerker van Canon Business Process Services. Deze divisie van Canon houdt zich bezig met documentbeheer.

Bekijk alle berichten

Training privacy service center

Verhoog in 1 dag het kennisniveau over privacy

Wij werken o.a. voor:

Meer weten over dit onderwerp?

Dit schreven wij over Training privacy service center

Wilt u dit nieuws maandelijks in uw postvak?