Ontmoet collega's van Jitty van Doodewaerd:
Auteur archief: Jitty van Doodewaerd
-
Energieverkoop streng gereguleerd in nieuwe branchecode 
Jitty van Doodewaerd Gedragscode Consument en Energieleverancier stelt strenge regels aan telemarketing en deurverkoop Energie Nederland, de branchevereniging voor Energieleveranciers, publiceerde vrijdag de nieuwe Gedragscode Consument en Energieleverancier. Deze kan door alle energieleveranciers, die een vergunning hebben om aan consumenten te leveren, worden toegepast. De Code heeft met name… -
Privacy Shield ongeldig: wat kunt u doen?
Jitty van Doodewaerd Nu het Privacy Shield ongeldig is verklaard, zijn veel organisaties zoekende wat ze nu wel of juist niet moeten doen. Veel bedrijven werken met Amerikaanse leveranciers. Om nu rigoureus alle samenwerkingen te stoppen, is een kostbare en soms onmogelijke opgave. Daarom vier praktische acties die u nu kunt ondernemen om straks compliant te zijn. -
10 jaar DMCC door de ogen van Jitty van Doodewaerd
Jitty van Doodewaerd De titel van dit stuk zou eigenlijk moeten zijn 'Vier jaar DMCC door de ogen van Jitty'. De eerste zes jaar maakte ik alleen van de zijlijn mee. Mijn felicitaties zijn er dan ook voor onze founding mother en father, Arjen en Patrick. Jullie begonnen met compliance audits op klantcontact en zetten daarmee de wereld op zijn kop. Dat je als adverteerder meekijkt in de keuken van je wervingsbureau was al ongebruikelijk. Maar dat je keek naar compliance in plaats van conversie, was ronduit belachelijk. -
Rechtbank doet belangrijke uitspraak in zaak misleidende energieverkoop
Jitty van Doodewaerd Wanneer is er sprake van misleiding in energieverkoop door een bemiddelaar en hoe toon je dit aan als er geen voicelog is? De Rechtbank Midden Nederland deed hierover onlangs een interessante uitspraak in een dispuut tussen twee energiebemiddelaars. De ene bemiddelaar deed zich in commerciële telefoongesprekken voor als de bestaande energieadviseur van een klant. Waarop de bestaande adviseur voor de partij is gaan waarschuwen op zijn website en social media. Die waarschuwing was terecht oordeelt de rechter nu. Hij vond in de aangeleverde feiten voldoende bewijs dat de misleiding had plaatsgevonden. -
‘Dataopslag in de VS niet langer legaal’
Jitty van Doodewaerd Het Europese Hof van Justitie maakte juli j.l. korte metten met het Privacy Shield. Dit is de set afspraken tussen Europa en Amerika die het mogelijk maken voor Europese bedrijven om persoonsgegevens op te slaan bij Amerikaanse bedrijven, zoals cloudproviders en advertentiemedia. De afspraken in het Shield zorgen er, aldus het Hof, nog altijd niet voor dat de privacy van Europese burgers afdoende wordt beschermd, voornamelijk omdat de Amerikaanse inlichtingendiensten tot op zekere hoogte nog vrij spel hebben. Wat betekent dit voor organisaties die met Amerikaanse bedrijven werken? -
ACM: Wijziging Telecomwet bevordert effectief toezicht
Jitty van Doodewaerd Toezichthouder ACM heeft vorig jaar een uitvoerings- en handhavingstoets gedaan op de voorgestelde wijzigingen in de Telecommunicatiewet. ACM verwelkomt een opt-in voor telemarketing, ze denkt dat consumentenirritatie in het kanaal hierdoor zal afnemen. Voor de handhaving is het ook een pré dat de bewijslast wordt omgekeerd. Dat wil zeggen dat een organisatie moet aantonen dat ze toestemming heeft om te bellen in plaats van dat de ACM een overtreding moet bewijzen. De ACM pleit ook voor een wettelijke maximumtermijn voor de klantrelatie.