Ontmoet collega's van Sabine Straver:
Auteur archief: Sabine Straver
-
Datahandel blijft focusgebied privacywaakhond 
Sabine Straver Onlangs publiceerde de Autoriteit Persoonsgegevens haar jaarverslag 2019. In het maar liefst 108 pagina’s tellende verslag legt de AP verantwoording af over haar taken en de belangrijkste resultaten uit 2019. Ook wordt vooruitgeblikt naar de werkzaamheden en uitdagingen voor 2020. DMCC licht er een paar voor u uit. -
Politieke update: Staatssecretaris Mona Keijzer geeft toelichting op vereisten toestemming telemarketing en onderzoekt verbod van deur-tot-deur verkoop
Sabine Straver Sinds bekend is dat er mogelijk een opt-in regime komt voor telemarketing bestaat de vrees dat energiemaatschappijen meer gaan inzetten op deurverkoop. Dit riep in de politiek niet alleen de vraag op of het toezicht op de verkoop van energie aan de deur verscherpt moet worden, maar ook of een colportage-verbod tot de mogelijkheden behoort. -
Modernisering van de UAVG
Sabine Straver De Europese Privacywet (de AVG) laat ruimte voor een aantal nationale keuzes. Deze ruimte wordt in Nederland ingevuld door onze Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (de UAVG) en een aantal sector specifieke wetten. Ruim een jaar na de invoering van de UAVG blijkt dat het wenselijk is de UAVG te wijzigen. Op dit moment wordt er een wetsvoorstel voorbereid dat ter openbare consultatie ligt. -
Klantenservice: hard getroffen door corona
Sabine Straver De klantenservice is één van de hardst getroffen afdelingen door de coronacrisis. Steeds meer mensen shoppen in deze tijd online, hierdoor draait de klantenservice overuren. Harvard deed begin maart onderzoek naar de effecten van de coronacrisis op de customer experience. Wachttijden lopen op, klanten reageren emotioneler en gesprekken lopen sneller uit de hand. Hoe zorg je ervoor dat jouw klantenservice blijft functioneren? En hoe houd je je servicelevel op peil onder de huidige omstandigheden? -
Coronaproof maar niet AVG-proof: Temperatuurmeting van personeel en bezoekers
Sabine Straver Met je mondkapje op, plastic handschoenen aan en desinfectiegel in je aktetas, ben jij helemaal klaar voor die nieuwe werkdag op kantoor. Je werkplek is vakkundig afgeschermd met plexiglas en je zo geliefde sta-zit-bureau staat op veilige afstand van die van je collega. Aangekomen op kantoor checkt de nieuwe warmtecamera bij de ingang eerst of je geen koorts hebt. -
Take one for the team: privacy in ruil voor volksgezondheid
Sabine Straver Gisterenavond gaf onze premier te kennen dat er mogelijk met een app gemonitord gaat worden hoe het corona virus zich binnen ons land verspreidt. Informatie over locatie, beweging en ontmoetingen tussen personen kunnen ons een beter inzicht geven in het verloop van het virus en de bestrijding ervan. Als dit ervoor kan zorgen dat wij ons normale leven sneller kunnen oppakken. Of dat wij beter in staat zijn de ouderen en zwakkeren onder ons te beschermen? Moeten wij dan niet tijdelijk ons recht op privacy opgeven? En hoever mag de overheid gaan?