Ontmoet collega's van Sabine Straver:
Auteur archief: Sabine Straver
-
DMCC affiliate check: Zijn jouw leads compliant? 
Sabine Straver Veel organisaties weten niet waar hun leads worden ingekocht. Ze weten misschien wel hoe de opt-in voor e-mail of telefonische benadering eruit ziet, maar niet in welke concepten die precies meegaan. Zo kan het zijn dat jouw nieuwe fietsbel (de zorgvuldig geformuleerde opt-in) op een gestolen fiets zit (een dubieus leadconcept). En dat wil je niet als serieuze organisatie. DMCC lanceert daarom de affiliate check en gaat na hoe compliant de (live) leadcampagnes zijn waarin jouw leads worden verworven. -
Training ‘Klantenservice & de AVG voor de energiesector’ Sabine Straver Een goede klantenservice of servicecenter is het visitekaartje van een organisatie. Goed getrainde medewerkers kunnen vragen en klachten kundig afhandelen. Oók de lastige vragen over privacy. Ben jij manager van of werkzaam op het servicecentrum of klantenservice? En wil je weten hoe het visitekaartje van jullie organisatie om kan gaan met (lastige) vragen over de AVG? DMCC organiseert op 12 december 2019 de training “Klantenservice & de AVG”, speciaal voor organisaties in de energiebranche. -
Het jojo-effect van privacy Sabine Straver Net zoals een dieet is ook het resultaat van een bewustwordingscampagne vaak niet blijvend. De veilige en zorgvuldige omgang met (persoons)gegevens moet inmiddels een zogenaamde ‘way of working’ zijn. Echter, na de invoering van de AVG – precies één jaar geleden – is de aandacht voor privacy weer langzaam naar de achtergrond verdwenen. Hoe houd je privacy binnen jouw organisatie top-of-mind? Hoe realiseer je een gedragsverandering en voorkom je een jojo-effect op het gebied van privacy? -
Privacy bottleneck: onderhoud en borging Sabine Straver Na de invoering van de AVG is de aandacht voor privacy weer langzaam naar de achtergrond verdwenen. Is dat terecht? Er zijn inmiddels 91 boetes uitgedeeld onder de nieuwe privacywet en onze privacy toezichthouder is een reeks aan verkennende onderzoeken gestart. -
AVG-compliance: de noodzaak van auditing privacy Sabine Straver Het kan elke organisatie overkomen dat toezichthouders zoals de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en Autoriteit Consument en Markt (ACM) op de stoep staan. Privacy audits kunnen onaangename verrassingen voorkomen. Sabine Straver, privacy consultant bij DMCC, vertelt over de uitdagingen waar organisaties nu voor staan. -
Is toestemming nodig voor het publiceren van foto’s? Sabine Straver Het is een veelgestelde vraag: Mag ik nog wel foto’s maken op mijn evenement, klantendag of training? Of heb ik van de AVG toestemming nodig van iedereen op de foto? Tijdens een masterclass met tien deelnemers is het vragen van toestemming nog te doen. Tijdens de marathon van Rotterdam met circa 30.000 deelnemers en minimaal net zoveel bezoekers, wordt dit een heel ander verhaal. Vaak is voor delen van foto’s of video’s op het internet of sociale media toestemming nodig van de mensen om wie het gaat. Maar niet altijd!