DMCC artikelen
-
Minister oppert ‘achterdeur’ in sociale media
Justitieminister Ferd Grapperhaus wil dat chatdiensten als Whatsapp een 'achterdeur' inbouwen. Als er iets verdachts gebeurt, moet justitie de sleutel kunnen opvragen om een gesprek te kunnen inzien, zegt hij tegen Nieuwsuur.
-
Training ‘Klantenservice & de AVG voor de energiesector’
Een goede klantenservice of servicecenter is het visitekaartje van een organisatie. Goed getrainde medewerkers kunnen vragen en klachten kundig afhandelen. Oók de lastige vragen over privacy. Ben jij manager van of werkzaam op het servicecentrum of klantenservice? En wil je weten hoe het visitekaartje van jullie organisatie om kan gaan met (lastige) vragen over de AVG? DMCC organiseert op 12 december 2019 de training “Klantenservice & de AVG”, speciaal voor organisaties in de energiebranche.
-
’Veel datingsites schenden privacy’
Veel datingsites gaan niet goed om met de privacy van hun bezoekers. Dat meldt de Consumentenbond na onderzoek. Acht van de tien onderzochte sites overtreden de privacywet, aldus de bond.
„Datingsites verwerken veel gevoelige informatie en het is dan ook zorgelijk dat ze niet extra zorgvuldig omgaan met de privacy van hun bezoekers. De AVG is al anderhalf jaar geleden ingevoerd, dus bedrijven hebben ruim de tijd gehad om hun beleid aan te passen”, zegt Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond.
De bond heeft bij de Autoriteit Persoonsgegevens en de Autoriteit Consument en Markt melding gemaakt van de overtredingen.
Voor het onderzoek deed de bond een cookiescan bij 10 populaire datingsites: Badoo, e-Matching, Happn, Lexa, Paiq, Parship, Pepper, Relatieplanet, Tinder en 50plusmatch. Vijf van hen plaatsten advertentiecookies, voordat bezoekers daar toestemming voor hadden gegeven. Hierdoor komen persoonsgegevens terecht bij commerciële derde partijen. Parship, Paiq en Tinder communiceren direct met het advertentienetwerk van Facebook, waardoor de dater ongewild met datingadvertenties binnen en buiten Facebook kan worden geconfronteerd.
Lees verder op Telegraaf.nl -
‘Willen we dat de overheid zo met burgers omgaat?’
Dinsdag dient een unieke rechtszaak. Acht partijen dagvaarden de staat inzake SyRI, het opsporingssysteem voor uitkeringsfraude. Ze komen in het geweer tegen „de massale risicoprofilering van onverdachte burgers.”
-
Europese Commissie ziet verbetering werking Privacy Shield
De Europese Commissie stelt in haar derde jaarlijkse evaluatie van Privacy Shield - de opvolger van Safe Harbor privacy-afspraken met de VS - dat het systeem beter presteert dan een jaar geleden. De Commissie stelt dat het Amerikaanse toezicht op het systeem is verbeterd, evenals de mogelijkheden om verhaal te halen door partijen die menen dat hun privacy-rechten mogelijk zijn geschonden.
-
Website vermogensbeheerder Nobel lek
De website van de Nederlandse vermogensbeheerder Nobel is niet goed beveiligd. Op de site was onder meer een persoonlijke brief aan een klant te zien, schrijft Trouw. Ook zou het bedrijf werken met verouderde software. Nobel heeft de tekortkomingen gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en de Autoriteit Financiële Markten.
-
Datalek Allianz veel groter dan gedacht: ruim 2 miljoen gedupeerden
De harde schijf die vorige maand werd gestolen uit een externe kluis van Allianz, bevat veel meer gegevens dan eerder gecommuniceerd. Naast de 260.000 polishouders van Allianz stond er op de back-up ook informatie van ongeveer 2 miljoen mensen die via hun autofabrikant een pechhulpservice hadden afgesloten bij Allianz Global Assistance. Volgens een woordvoerder van Allianz worden alle betrokkenen in groepen geïnformeerd over het datalek.
-
ACM dwingt webwinkel vidaXL tot betere bereikbaarheid klantenservice
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft webwinkel vidaXL aangesproken op de slechte bereikbaarheid van zijn klantenservice. Via haar loket ACM ConsuWijzer ontving de ACM hierover meldingen van consumenten. VidaXL verkoopt online een breed assortiment aan huis-, tuin- en doe-het-zelf producten. De webwinkel heeft de ACM toegezegd de bereikbaarheid van hun klantenservice - via telefoon, e-mail en chat - te verbeteren. De ACM vindt het belangrijk dat webwinkels een goed bereikbare klantenservice hebben. Voor de consument is dit vaak de enige manier om in contact te komen met de webwinkel met zijn vraag of klacht en om zijn recht te kunnen halen.
-
‘Merendeel Nederlandse MKB websites onveilig’
De meeste websites van Nederlandse MKB-bedrijven zijn niet veilig. Dit maken BDO Advisory en Perfect Day, de cyber scale-up van Nationale-Nederlanden, vandaag bekend. Meer dan de helft van de ruim 300.000 onderzochte websites vertoont kwetsbaarheden waardoor aanvallers vrij spel hebben.
-
AP: Belastingdienst heeft voldoende maatregelen getroffen rond informatie security
De afdeling Datafundamenten & Analytics van de Belastingdienst heeft belangrijke verbetermaatregelen genomen om de gebrekkige beveiliging van informatie op orde te brengen. Dit concludeert de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) na een vervolgonderzoek. Aleid Wolfsen, voorzitter van de AP: ‘De Belastingdienst heeft heel veel informatie over ons allemaal. Burgers moeten erop kunnen vertrouwen dat die gegevens zorgvuldig beveiligd worden.’
