Nieuws

Hof: commercieel belang kan een gerechtvaardigd belang onder de AVG zijn
4 oktober 2024
Het Europese Hof kwam vandaag met haar langverwachte uitspraak over de vraag of een commercieel belang nu wel of niet kan worden beschouwd als een gerechtvaardigd belang onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het Hof geeft in haar arrest aan dat commerciële belangen, zoals marketingdoeleinden of het genereren van inkomsten, onder omstandigheden als gerechtvaardigd kunnen worden aangemerkt.
Een direct mail versturen op aangekochte data, mag dat?
27 september 2024
Deze vraag is op dit moment onderwerp van een interessant handhavingstraject. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft een databureau een boete opgelegd van 120.000 euro. De partij verhuurde data aan adverteerders voor direct mails aan prospects. Deze data verzamelde het databedrijf op basis van de AVG rechtsgrond gerechtvaardigd belang, dus zonder toestemming. Onjuist zegt de AP, want een economisch belang kan geen gerechtvaardigd belang zijn. De beboette partij verzet zich tegen openbaarmaking van dit besluit en is nu door de voorzieningenrechter in het gelijk gesteld. De rechtbank geeft aan dat de toetsing van de Autoriteit uitgaat van een verkeerde interpretatie van het begrip ‘gerechtvaardigd belang’ en dus zou het - aldus de rechter - zomaar kunnen dat het oordeel van de AP geen stand houdt.
Boetes op cookiebanners. Wat betekent dit voor u?
24 september 2024
Er worden steeds meer boetes opgelegd voor misleidende cookiebanners. Wat kunnen we hiervan leren?
GBA neemt maatregelen tegen Mediahuis voor onrechtmatig gebruik van cookiebanners op perssites
10 september 2024
De GBA legt dwangsommen op aan Mediahuis voor een aantal inbreuken bij het gebruik van cookiebanners op 4 perssites (De Standaard, Het Belang van Limburg, Het Nieuwsblad, Gazet van Antwerpen).
Meta op het matje geroepen voor informatie over betaalde accounts
2 september 2024
Meta werd deze zomer aangesproken door de Europese consumententoezichthouders, waar ook onze ACM deel van uit maakt. De reden is dat Meta onduidelijke en onvolledige informatie verstrekt over het aangaan van een betaald of ‘gratis’ account. Zo kan een gebruiker de gevolgen van die keuze niet goed beoordelen. Ook wordt druk uitgeoefend om een keuze te maken. Hier wordt Meta dus niet aangesproken op een schending van privacy, maar op een oneerlijke handelspraktijk uit het consumentenrecht.
Boete voor Uber, hoe wordt de hoogte bepaald?
2 september 2024
U heeft het vast al gelezen, de AP legt haar hoogste boete ooit op aan Uber van 290 miljoen euro. De AP deed dit omdat Uber persoonsgegevens van Europese taxichauffeurs doorgaf aan de Verenigde Staten zonder dat hiervoor aan de vereisten van de AVG werd voldaan. Hoe komt de AP tot dit boetebedrag?
AP legt Uber boete op van 290 miljoen euro
26 augustus 2024
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) legt Uber een boete op van 290 miljoen euro. De AP heeft geconstateerd dat Uber persoonsgegevens van Europese taxichauffeurs heeft doorgegeven naar de Verenigde Staten (VS) en dat Uber daarbij de gegevens onvoldoende heeft beschermd. Dit is volgens de AP een ernstige overtreding van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Inmiddels heeft Uber de overtreding beëindigd.
Kwaliteitsscore KCC Gemeente Venray schiet 40% omhoog door unieke aanpak in samenwerking met TQIS
17 juli 2024
Kwaliteit is de basis voor het verkrijgen van vertrouwen bij inwoners, vooral op het Klant Contact Centrum (KCC) van een gemeente, zo vonden ook Justyna van Elswijk & Trudy Tönnissen van de gemeente Venray. Vorig jaar zijn zij samen met TQIS van start gegaan met het optimaliseren van de gesprekskwaliteit op het KCC door middel van kwaliteitsmonitoring en het coachen van medewerkers. Wij hebben Justyna & Trudy gesproken over dit traject, hoe zij dit samen met de KCC medewerkers hebben aangepakt en welke resultaten er al zijn behaald. En dat werd een mooi gesprek! Hieronder leest u meer.
Boete van 600.000 euro voor tracking cookies op Kruidvat.nl
16 juli 2024
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft een boete van 600.000 euro opgelegd aan het bedrijf achter drogisterij Kruidvat. De reden voor de boete is dat het bedrijf bezoekers van Kruidvat.nl volgde met tracking cookies, zonder dat zij dat wisten of daarvoor toestemming hadden gegeven. Het bedrijf verzamelde en gebruikte daarmee tegen de regels in gevoelige persoonsgegevens van miljoenen websitebezoekers.
Vinted krijgt 2,3 miljoen euro boete voor overtreden AVG-privacywet
8 juli 2024
Vinted heeft een boete van bijna 2,3 miljoen euro gekregen van de Litouwse privacytoezichthouder SDPI. Het kledingplatform zou de Europese AVG-privacywet hebben overtreden, onder meer doordat het bedrijf onwettig reageert op verzoeken van gebruikers die hun persoonsgegevens willen laten verwijderen.