Barry Grove

Auditor DMCC Group

Sinds januari 2015 werk ik als auditor / consultant voor DMCC. In de rol van auditor ga ik langs contactcenter centers en direct sales partijen voor een interview en het ‘live’ meekijken op locatie met de bedrijfsprocessen op het gebied van compliance.Tijdens zo’n locatie audit bekijk ik of compliance aantoonbaar in de bedrijfsprocessen is belegd. Daarnaast houd ik mij bezig met de planning / administratie rondom de contactanalyses. Tevens ben ik samen Cristel als operationeel verantwoordelijk voor de klant contact compliance binnen DMCC.