De ACM moet webwinkels bij overtredingen eerst waarschuwen en kan pas boetes geven als die bedrijven de regels blijven schenden. Toen de toezichthouder de overtredingen in 2015 ontdekte, was de directie van Shoebaloo niet meteen telefonisch bereikbaar. E-mails over de kwestie bereikten het bestuur vervolgens ook niet.

Lees verder op Radar.nl