Ga naar de inhoud

Sms-donatie nabellen, mag dat?

Goede doelen willen graag mensen die per sms doneren, bijvoorbeeld naar aanleiding van een tv actie, bellen op hun 06-nummer en vragen om een structurele bijdrage. Maar mag dat? In dit geval kan er sprake zijn van een zogenaamde ‘klantrelatie’, dat betekent dat er een financiële relatie bestaat tussen de donateur en het goede doel. En voor eigen klanten is de wet minder streng. Zo mag een organisatie een eigen klant bellen maar let wel op een aantal punten. Leontien Heck-Daum, privacy consultant, legt het u uit.