Ga naar de inhoud

Sms-donatie nabellen, mag dat?

Goede doelen willen graag mensen die per sms doneren, bijvoorbeeld naar aanleiding van een tv actie,  bellen op hun 06 nummer en vragen om een structurele bijdrage. Maar mag dat? In dit geval kan er sprake zijn van een zogenaamde ‘klantrelatie’, dat betekent dat er een financiële relatie bestaat tussen de donateur en het goede doel. En voor eigen klanten  is de wet minder streng. Zo mag een organisatie een eigen klant bellen maar let op, als u dit wilt doen moet u:

  • de deelnemer informeren dat zijn 06 nummer ook gebruikt wordt om hem na te bellen, voordat u de telefoon pakt;
  • de deelnemer de directe (en expliciete) mogelijkheid bieden zich hiervoor af te melden (Recht van Bezwaar);
  • alle deelnemers die eerder het Recht van Bezwaar hebben gebruikt uitsluiten van uw belronde;
  • een aanbod doen dat aansluit op de eerdere donatie (gelijksoortig).

Wilt u meer informatie of voorbeelden van dit soort campagnes? Of heeft u een vraag over uw fondsenwerving campagne? Laat het ons weten, want we beantwoorden uw vraag nu gratis!