Archief
-
Goede doelen: collectieve audit direct dialogue en telemarketing 
Leontien Daum Met de inwerkingtreding van de nieuwe Telecomwet is controle nu belangrijker dan ooit. Niet alleen het kanaal telemarketing is opt-in geworden, een andere belangrijke wijziging binnen dit kanaal is de aantoonbaarheid. De verantwoordelijke moet aantoonbaar zorgdragen voor het compliant werven van klanten en donateurs. Het laten uitvoeren van een audit kan hier een belangrijke bijdrage aan leveren. Ook dit jaar nodigen wij de goede doelen uit tot deelname aan de collectieve compliance audit voor direct dialogue en telemarketing. De collectieve audit geeft inzicht in de naleving van de wet- en regelgeving bij de bureaus die u inschakelt bij fondsenwerving. Deze collectieve audit wordt dit jaar voor de vijfde keer door ons uitgevoerd en is alleen toegankelijk voor de leden van Goede Doelen Nederland. Als deelnemer geeft u zelf aan welke bureaus u wilt laten bezoeken. -
‘Boeteregen’ van de Autoriteit Persoonsgegevens 
Emiko Alblas De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) zit niet stil en heeft de afgelopen periode voor meer dan 1 miljoen aan boetes uitgedeeld. De AP heeft een duidelijke focus op de veilige omgang van data van kwetsbare groepen, zoals kinderen en privacy gevoelige data, zoals gezondheidsgegevens. Hieronder staan we kort stil bij de laatste drie opgelegde boetes en de onderliggende AVG-overtredingen. Welke learnings kunnen we hieruit trekken? -
Q&A met de ACM 
Ronalda van Roekel Eerder deze maand hebben wij een webinar georganiseerd waarin de Autoriteit Consument en Markt (ACM) vertelde over haar toezicht op de Telecommunicatiewet. Voorafgaand aan het webinar heeft iedereen de mogelijkheid gekregen om vragen aan de ACM te stellen. Deze hebben zij beantwoord en hebben wij voor u… -
ACM: toezicht op telemarketing na 1 juli 2021 Ronalda van Roekel Wij organiseerden eerder deze maand een webinar waarin de Autoriteit Consument en Markt (ACM) vertelde over haar toezicht op de Telecommunicatiewet. Er wordt nog steeds veel geklaagd over telemarketing. De ACM is dan ook blij met de nieuwe wetgeving. De ‘omgekeerde bewijslast’ waarbij een organisatie zelf moet bewijzen dat er toestemming is om te bellen, maakt handhaving ook makkelijker. Die handhaving zal vanaf 1 juli plaatsvinden, er is geen overgangsperiode. Tijdens het webinar lichtte de ACM toe hoe zo’n handhavingstraject eruit kan zien, wat je als organisatie kunt doen en gaf ze antwoord op de vraag hoe je nu een goede opt-in vormgeeft. -
Update Keijzer (EZK) op het thema: geen telemarketing-irritatie 
Sabine Straver Vorige week (30 juni jl.) gaf onze staatssecretaris van Economische Zaken en Klimaat, Mona Keijzer, de Tweede Kamer opnieuw een update over de voortgang van het consumentenbeleid dat de positie van de consument moet versterken.
