Tag Archief: Compliance
-
Wijziging Telecommunicatiewet: kiest u voor opt-in of soft opt-in? 
Ronalda van Roekel Het is bijna zover. Per 1 juli 2021 gaat de wetswijziging telemarketing in. De regels voor telemarketing worden gelijk getrokken met de regels voor e-mail. Dit betekent dat, wanneer u consumenten wilt bellen, er óf toestemming van de consument nodig is óf er sprake moet zijn van een klantrelatie. Voor goede doelen wordt het klantbegrip bovendien opgerekt. Wat is nu precies het verschil tussen bellen en mailen met toestemming (opt-in) of onder de klantrelatie (de zogenaamde soft opt-in)? Waar kiest u voor? En wat zijn de gevolgen? -
ACM: toezicht gericht op beëindiging ongewenste telefoontjes Op 1 juli worden er nieuwe wettelijke regels voor telemarketing van kracht. Deze regels bepalen onder welke voorwaarden bedrijven consumenten met een commercieel aanbod mogen bellen. Bedrijven mogen vanaf 1 juli alleen nog consumenten bellen die daarmee vooraf hebben ingestemd, die klant zijn of dat recent zijn geweest. Hiermee krijgt de consument de controle over wie hem mag bellen. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt toezicht op de naleving van deze regels. Ondernemers die zich niet aan de nieuwe regels houden en consumenten bellen zonder dat ze daarvoor toestemming hebben verleend, kunnen een boete of een last onder dwangsom verwachten. De ACM roept consumenten op zich te melden als bedrijven hen na 1 juli zonder toestemming bellen. -
An updated timeline for Privacy Sandbox milestones Today, we’re sharing the latest on the Privacy Sandbox initiative including a timeline for Chrome’s plan to phase out support for third-party cookies. While there’s considerable progress with this initiative, it's become clear that more time is needed across the ecosystem to get this right. -
[update] DMCC legt uit: wetswijziging opt-in telemarketing 
Redactie DMCC De gewijzigde Telecomwet is per 1 juli a.s. een feit. Maar wat wijzigt er precies? Telemarketing wordt opt-in. E-mail blijft opt-in. Maar er bestaan ook wat uitzonderingen op die regel, namelijk voor zakelijke communicatie en de benadering van eigen klanten. In artikel 11.7 van de Telecomwet (om precies te zijn) staat het allemaal wat ingewikkeld opgeschreven. Daarom ontleden wij de wettekst voor u in duidelijke taal. -
Europese privacytoezichthouders willen verbod op gezichtsherkenning Europese privacytoezichthouders willen dat er een verbod komt op het gebruik van kunstmatige intelligentie voor automatische gezichtsherkenning in openbare ruimtes. Dat stellen de Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming (EDPS) en het Europees Comité voor gegevensbescherming (EDPB) in een reactie op een wetsvoorstel van de Europese Commissie over artificiële intelligentie (AI). De EDPB is een orgaan waarin alle nationale privacytoezichthouders uit de Europese Unie samenwerken bij hun toezicht op de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). -
ACM in actie tegen misleidende werving energiecontracten Energiebedrijven houden zich niet goed genoeg aan de regels voor het werven van nieuwe klanten. Dat blijkt uit de eerste resultaten van onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar werving door energiemaatschappijen. De ACM gaat de komende tijd vervolgonderzoek doen naar misleidende handelspraktijken door enkele energieleveranciers. Met enkele andere energieleveranciers maakt de ACM afspraken over het beter waarborgen van de belangen van potentiële klanten. Het gaat hier om bedrijven waarbij de ACM nu geen misleidende handelspraktijken heeft vastgesteld, maar die hun werkwijzen wel zouden moeten verbeteren.