/tag/privacy/page/19/ 2026-08-27T10:07:52+00:00 69c4299d
Ga naar de inhoud

Toezichthouders pleiten voor betere voorlichting over online gebruik van gegevens van internetgebruikers

Bedrijven, instellingen en overheden moeten mensen beter voorlichten hoe zij hun gegevens online gebruiken. Dat vinden de Autoriteit Consument en Markt (ACM), de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en het Commissariaat voor de Media (CvdM). Zij starten daarom een onderzoek naar hoe bedrijven, instellingen en overheden internetgebruikers kunnen informeren op een manier … Continued

Systeem achter pop-ups voor cookies schendt privacywet

Het systeem waarmee veel sites via pop-ups om toestemming vragen voor het plaatsen van cookies is in strijd met de Europese privacywet AVG. Branchevereniging IAB Europe, dat het systeem genaamd TCF bouwde, moet een boete van 250.000 euro betalen, bepaalde de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). IAB Europe moet ook binnen twee maanden met een plan komen … Continued

Let op privacy bij de inzet van social media en chatbots voor klantenservice

Organisaties in Nederland zien hun online platform als belangrijkste touchpoint met potentiële klanten. Daar worden consumenten immers getriggerd om het product te kopen of de dienst af te nemen. Maar het klantcontact vindt niet alleen online plaats. Belangrijke kanalen voor een goede klantbeleving zijn ook het contact via telefoon, e-mail, Whatsapp en SMS. Ook chatbots … Continued