Bel-me-niet-register data wordt weggegooid na aanpassing van de Telecomwet in 2021. “Wanneer telemarketing opt-in wordt, worden alle registraties in het Bel-me-niet-register (BMNR) onmiddellijk gewist”, aldus André Hahn, directeur BMNR tijdens de DMCC Compliance update op 3 maart jl. De belangrijke take away van de middag is dat als je als sector minder afhankelijk wilt zijn … Continued
De herziene Code Telemarketing is officieel goedgekeurd door de Stichting Reclamecode (SRC). Dat betekent dat de veranderingen in de Code vanaf 1 maart 2020 voor alle organisaties in Nederland gelden.
Veel organisaties weten niet waar hun leads worden ingekocht. Ze weten misschien wel hoe de opt-in voor e-mail of telefonische benadering eruit ziet, maar niet in welke concepten die precies meegaan. Zo kan het zijn dat jouw nieuwe fietsbel (de zorgvuldig geformuleerde opt-in) op een gestolen fiets zit (een dubieus leadconcept). En dat wil je … Continued
De energiesector heeft het bestuur gekozen voor de stichting die het Centraal Intermediair Register Energiemarkt (CIRE) beheert en het daarbij behorende transparantiekeurmerk voor energieverkoop uitgeeft. Voormalig directeur van de Stichting Reclame Code Prisca Ancion wordt de nieuwe voorzitter van het bestuur.
Eerder gaven wij al aan dat de nieuwe Reclamecode en Gedragscode Telemarketing strengere eisen aan telemarketing stelt. Zo wordt er onder andere voor telemarketing een maximale termijn aan de klantrelatie verbonden en moet voor commerciële of charitatieve doeleinden altijd gebeld worden met een herkenbaar nummer, dus niet meer anoniem. Dat betekent werk aan de winkel … Continued
5 maart a.s.is de eerste DMCC Compliance Update. In één middag word je door onze specialisten bijgepraat over nieuwe wet- en regelgeving. Hierbij leggen we natuurlijk uit wat er straks niet meer mag, maar we focussen vooral op hoe het dan wel kan. Nieuwe regelgeving: e-privacy en de code telemarketing Op korte en iets langere termijn … Continued
Tegen hun wil in liggen de adres- en telefoongegevens van zzp’ers en andere kleine ondernemers op straat. Ondanks de invoering van de strengere privacywet is hier een levendige handel in ontstaan. Optreden blijkt lastig, tot frustratie van ondernemers. “Zelfs mijn vaste lijn heb ik stilgezet voor bellers.”
Het kabinet gaat telemarketing verder aan banden leggen, meldt staatssecretaris Keijzer. Consumenten en kleine ondernemers mogen alleen nog worden gebeld als ze daarvoor toestemming hebben gegeven. Het wetsvoorstel telemarketing wordt een dezer dagen naar de Raad van State gestuurd voor advies.
In de afgelopen maanden heeft consumentenprogramma Kassa uitgebreid aandacht besteed aan misstanden bij telefonische verkoop van energiecontracten.
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft ‘een aantal energieleveranciers op de korrel’, die telefonisch energiecontracten aan consumenten verkopen waarbij de klant misleid wordt.