Op 12 oktober jl. hebben wij een blog gepubliceerd waarin wij de wijzigingen in de nieuwe Gedragscode Consument en Energieleverancier, die per 1 januari 2021 ingaat, toelichten. Afgelopen week is er een wijziging doorgevoerd in deze code.
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) eist dat de online modewinkel We Love Musthaves zich houdt aan de regels die consumenten beschermen. Zo niet, dan moet de webwinkel een dwangsom van €2000 per dag betalen.
Veel goede doelen hebben een jaarlijkse collecteweek of maken op een andere manier gebruik van collecte. Een donateur die geld in de donatiebus doet, is in feite anoniem. Zo’n collecteweek wordt echter mogelijk gemaakt door honderden of misschien wel duizenden vrijwilligers. Namen en contactgegevens van die vrijwilligers worden vaak gedeeld met regiomanagers of onderling tussen … Continued
Opnieuw is er sprake van een datalek bij de TU Delft. Gegevens van studenten, medewerkers en sollicitanten liggen – niet-versleuteld – op straat, nadat de laptop van een TU-medewerker werd gestolen.
De privacyautoriteit van het Verenigd Koninkrijk geeft luchtvaartmaatschappij British Airways een boete van 20 miljoen pond (bijna 22 miljoen euro), meldt ze op haar website. Het bedrijf krijgt de geldstraf omdat het gegevens van 400.000 klanten onvoldoende beschermde tegen digitale aanvallen.
Gedragscode Consument en Energieleverancier stelt strenge regels aan telemarketing en deurverkoop Energie Nederland, de branchevereniging voor Energieleveranciers, publiceerde vrijdag de nieuwe Gedragscode Consument en Energieleverancier. Deze kan door alle energieleveranciers, die een vergunning hebben om aan consumenten te leveren, worden toegepast. De Code heeft met name impact op de wervingskanalen deurverkoop en telemarketing. Zo worden … Continued
De vaste commissie voor Economische Zaken en Klimaat (EZK) heeft dinsdag ingestemd met een plenaire behandeling van de wetswijziging Telecommunicatie. Dat betekent dat het debat over het voorstel voor het invoeren van een opt-in systeem voor ongevraagd bellen de grote vergaderzaal van de Tweede Kamer zal halen.
Sinds bekend is dat er mogelijk een opt-in regime komt voor telemarketing bestaat de vrees dat energiemaatschappijen meer gaan inzetten op deurverkoop. Dit riep in de politiek niet alleen de vraag op of het toezicht op de verkoop van energie aan de deur verscherpt moet worden, maar ook of een colportage-verbod tot de mogelijkheden behoort.
De rechtbank Rotterdam heeft uitspraak gedaan in het beroep van KPN in de zaak rond tarieven die KPN rekende voor het doorzetten van telefoongesprekken naar andere telecomaanbieders. KPN rekende voor een aantal andere telecomaanbieders een toeslag voor gespreksafgifte; het doorzetten van gesprekken van die aanbieder naar een eindgebruiker van KPN mobiel. De Autoriteit Consument & … Continued
Lees de update van dit artikel hier. De nieuwe Telecomwet is ingediend. Maar wat staat hier nu precies in? Telemarketing wordt opt-in. E-mail blijft opt-in. Maar er zijn ook wat uitzonderingen op die regel. Voor zakelijke communicatie en de benadering van eigen klanten bijvoorbeeld. Het is alleen wel erg ingewikkeld opgeschreven. Daarom analyseert DMCC het … Continued