Eerder deze maand hebben wij een webinar georganiseerd waarin de Autoriteit Consument en Markt (ACM) vertelde over haar toezicht op de Telecommunicatiewet. Voorafgaand aan het webinar heeft iedereen de mogelijkheid gekregen om vragen aan de ACM te stellen. Deze hebben zij beantwoord en hebben wij voor u verwerkt in deze Q&A. Wordt er in de … Continued
Wij organiseerden eerder deze maand een webinar waarin de Autoriteit Consument en Markt (ACM) vertelde over haar toezicht op de Telecommunicatiewet. Er wordt nog steeds veel geklaagd over telemarketing. De ACM is dan ook blij met de nieuwe wetgeving. De ‘omgekeerde bewijslast’ waarbij een organisatie zelf moet bewijzen dat er toestemming is om te bellen, … Continued
Op donderdag 8 juli a.s. organiseren wij een webinar waarin de ACM vertelt over haar toezicht op de Telecommunicatiewet. Hoe gaat de ACM de opt-in voor telemarketing handhaven? Welke signalen zijn er over de sector? Een uitgelezen kans om inzicht te krijgen in toezicht en handhaving. U kunt zich hiervoor nu aanmelden.
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) legt het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) een boete van €450.000 op. Het UWV had het versturen van groepsberichten via de zogenoemde ‘Mijn Werkmap’-omgeving niet goed beveiligd. Dat is een persoonlijke omgeving op de website van het UWV, waar werkzoekenden contact hebben met het UWV. Hierdoor waren er verschillende datalekken van persoonsgegevens, waaronder … Continued
Het is bijna zover. Per 1 juli 2021 gaat de wetswijziging telemarketing in. De regels voor telemarketing worden gelijk getrokken met de regels voor e-mail. Dit betekent dat, wanneer u consumenten wilt bellen, er óf toestemming van de consument nodig is óf er sprake moet zijn van een klantrelatie. Voor goede doelen wordt het klantbegrip … Continued
Op 1 juli worden er nieuwe wettelijke regels voor telemarketing van kracht. Deze regels bepalen onder welke voorwaarden bedrijven consumenten met een commercieel aanbod mogen bellen. Bedrijven mogen vanaf 1 juli alleen nog consumenten bellen die daarmee vooraf hebben ingestemd, die klant zijn of dat recent zijn geweest. Hiermee krijgt de consument de controle over … Continued
De gewijzigde Telecomwet is per 1 juli a.s. een feit. Maar wat wijzigt er precies? Telemarketing wordt opt-in. E-mail blijft opt-in. Maar er bestaan ook wat uitzonderingen op die regel, namelijk voor zakelijke communicatie en de benadering van eigen klanten. In artikel 11.7 van de Telecomwet (om precies te zijn) staat het allemaal wat ingewikkeld opgeschreven. Daarom ontleden … Continued
Europese privacytoezichthouders willen dat er een verbod komt op het gebruik van kunstmatige intelligentie voor automatische gezichtsherkenning in openbare ruimtes. Dat stellen de Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming (EDPS) en het Europees Comité voor gegevensbescherming (EDPB) in een reactie op een wetsvoorstel van de Europese Commissie over artificiële intelligentie (AI). De EDPB is een orgaan waarin alle nationale … Continued
Energiebedrijven houden zich niet goed genoeg aan de regels voor het werven van nieuwe klanten. Dat blijkt uit de eerste resultaten van onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) naar werving door energiemaatschappijen. De ACM gaat de komende tijd vervolgonderzoek doen naar misleidende handelspraktijken door enkele energieleveranciers. Met enkele andere energieleveranciers maakt de ACM … Continued
Onbekenden hebben toegang gekregen tot een database van Qualifio, een bedrijf dat online formulieren aan sites levert. Hierdoor zijn persoonsgegevens van zeker 5100 Bnnvara- en VPRO-leden en -abonnees uitgelekt. Van een deel zijn ook bankrekeningnummers uitgelekt.