Nieuws
-
Sterke toename van privacyklachten bij Autoriteit Persoonsgegevens
Het aantal meldingen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) over mogelijke overtredingen van de privacywetgeving is vorig jaar explosief gestegen. In 2025 kwamen er 13.500 klachten en tips binnen bij de privacywaakhond, een stijging van 75 procent ten opzichte van een jaar eerder.
-
Speciaal voor marketeers: de DMCC Compliance Gids Marketing
Voor organisaties is het tegenwoordig vrijwel onmogelijk om gerichte marketing activiteiten te ontplooien zonder kennis van wet- en regelgeving. Er wordt verwacht dat uw organisatie integer en respectvol omgaat met persoonlijke gegevens van (potentiële) klanten. Een datalek of het ongewenst verzamelen van klantgegevens kan negatief afstralen op de hele organisatie.
De DMCC Compliance Gids Marketing zet alle toepasselijke regels voor privacy nog eens voor u op een rij. Alle kanalen komen aan bod: van chatbots en social media tot telemarketing, van de inbox tot de brievenbus. We geven u de handvatten om te beoordelen of u zich in uw marketing aan de wet houdt. Want als u weet wat niet mag, weet u ook wat wel is toegestaan. En het mooie is, deze gids is helemaal gratis te downloaden omdat iedereen baat heeft bij compliant werken. Download de gids hieronder en ontvang hem direct in uw mail!
Meer weten over wet- en regelgeving? Bekijk dan eens onze kennisbank.
We hebben ook een gids speciaal voor Fondsenwerving, deze download u hier. -
Speciaal voor fondsenwervers: de DMCC Compliance Gids Fondsenwerving
Zonder kennis van privacywetgeving is het fondsenwervers bijna onmogelijk geworden verantwoord te werven. Er wordt verwacht dat uw organisatie integer en respectvol omgaat met persoonlijke gegevens van (potentiële) giftgevers of donateurs. Een datalek of het ongewenst verzamelen van klantgegevens kan negatief afstralen op de hele organisatie.
De DMCC Compliance Gids Fondsenwerving zet alle toepasselijke regels nog eens voor u op een rij. Van brievenbus tot inbox, van cookie marketing tot custom audiences. Zo weet u precies wat wel en wat niet mag in fondsen-, leden- en donateurswerving. En het mooie is, deze gids is helemaal gratis te downloaden omdat iedereen baat heeft bij compliant werving. Download de gids hieronder en ontvang hem direct in uw mail!
Meer weten over wet- en regelgeving voor goede doelen? Bekijk dan eens onze kennisbank. -
Let op: vanaf 19 juni verplichte stopknop voor online overeenkomsten
Vanaf 19 juni 2026 moeten organisaties die consumenten online een overeenkomst laten sluiten, in veel gevallen ook een duidelijke digitale herroepingsfunctie aanbieden. Deze verplichting wordt ook wel de herroepingsknop of stopknop genoemd. Hoe ziet dat er in de praktijk uit?
-
Extra input ACM op toestemmingsregels voor telemarketing vanaf 1 juli
Op 15 april jl. organiseerde de Autoriteit Consument & Markt (ACM) een bijeenkomst voor de energie- en telecomsector. Dit met het doel om verdere duidelijkheid te geven over de regels voor telemarketing en de naleving daarvan in de praktijk. Wij plaatsten al eerder een artikel met de belangrijkste informatie van deze bijeenkomst.
-
Consultatie handhavingsbeleid AP
Om duidelijkheid te geven over de inzet van handhavingsinstrumenten, heeft de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) een concepthandhavingsbeleid opgesteld. De AP nodigt alle experts, belanghebbenden en geïnteresseerden uit om hierop te reageren. De reacties gebruikt de AP om het conceptbeleid waar nodig te verbeteren en verduidelijken.
-
ACM benadrukt verantwoordelijkheden telemarketingactiviteiten tijdens bijeenkomst op 15 april 2026
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft op 15 april een bijeenkomst georganiseerd voor partijen binnen het telemarketingkanaal in de energie- en telecomsector. De bijeenkomst werd geopend door bestuurslid de heer M. Ridderbos, die in zijn openingswoord het belang van een gelijk speelveld benadrukte en aangaf dat daarin zowel een verantwoordelijkheid ligt voor de marktpartijen als voor de toezichthouder. Het doel van de bijeenkomst was om verdere duidelijkheid te verschaffen over de regels voor telemarketing en de naleving daarvan in de praktijk. Volgens de ACM komen er namelijk nog steeds zorgwekkende meldingen binnen over onjuiste werkwijzen.
-
Let op: verplichte stopknop voor online overeenkomsten vanaf juni 2026
Vanaf 19 juni 2026 moeten organisaties die consumenten online een overeenkomst laten afsluiten (bijvoorbeeld via een website, webshop of app) ook een duidelijke digitale herroepingsfunctie (‘stopknop’) aanbieden binnen diezelfde online omgeving. Dit volgt uit Richtlijn (EU) 2023/2673 en heeft als doel om consumenten een overeenkomst net zo eenvoudig te laten herroepen als zij deze kunnen sluiten.
-
Franse privacytoezichthouder legt €3,5 miljoen boete op wegens foutieve toestemming bij online advertising
De Franse privacytoezichthouder CNIL heeft op 30 december 2025 een boete van €3,5 miljoen opgelegd aan een organisatie die gegevens uit een klantenloyaliteitsprogramma gebruikte voor gerichte advertenties op sociale media, zonder geldige toestemming. In totaal werden gegevens van meer dan 10,5 miljoen personen verwerkt, waaronder ook betrokkenen uit andere EU-lidstaten. Ook in Nederland gaat dit mis. Toestemming voor het toesturen van de e-mailnieuwsbrief, betekent niet automatisch toestemming voor Custom Audience matching of Google Ads.
-
Odido waarschuwt voor datalek: miljoenen klantgegevens gestolen bij cyberaanval
Odido waarschuwt zijn klanten voor een cyberaanval. Daarbij is volgens de Nederlandse telecomprovider data van klanten gestolen. Het gaat om de gegevens uit een klantcontactsysteem van de provider. Mogelijk gaat het om de gegevens van miljoenen klanten.
